Privacybeleid

Axxit hecht belang aan je privacy. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, een formulier invult, een afspraak boekt of solliciteert, waarom we dat doen, hoe lang we die gegevens bijhouden en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

Axxit, gevestigd te Mechelsesteenweg 27/301, 2018 Antwerpen (BTW BE 0712.950.592), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je kan ons bereiken via info@axxit.be of op +32 477 84 21 08.

Welke gegevens verzamelen we, en waarom?

We verwerken enkel de gegevens die je zelf invult, plus wat technisch nodig is om de website te laten werken. Hieronder staat per formulier wat we krijgen, waarvoor we het gebruiken en op welke rechtsgrond.

Contactformulier

We verwerken je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht, en daarnaast je bedrijfsnaam en telefoonnummer als je die invult. Je aanvraag komt als e-mail in onze inbox terecht. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en met je in gesprek te gaan over onze dienstverlening. De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.

Terugbelverzoek

We verwerken je naam, je telefoonnummer met landcode en het dagdeel dat je opgeeft (voormiddag, namiddag of na 17 uur). Daarbij noteren we ook vanaf welke pagina je het verzoek indiende en op welk tijdstip, zodat we het gesprek met de juiste context kunnen voeren. We gebruiken die gegevens uitsluitend om je terug te bellen. De rechtsgrond is je toestemming, die je via het aankruisvakje in het formulier geeft.

Calculator

Wanneer je de calculator invult, verwerken we je naam, je e-mailadres, je bedrijfsnaam als je die opgeeft, en de antwoorden die je aanvinkt of instelt: de tools die je vandaag gebruikt, je maandelijkse softwarekosten, het aantal medewerkers dat met die tools werkt, de tijd die per medewerker per dag verloren gaat en je belangrijkste doel. Je krijgt de berekening per e-mail toegestuurd. Wij ontvangen daarvan een kopie in blinde kopie, zodat we je vraag kunnen opvolgen. De rechtsgrond is je toestemming, die je via het aankruisvakje in het formulier geeft.

Sollicitatie, inclusief je CV

Wanneer je solliciteert, verwerken we je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer, de rol waarvoor je solliciteert en je voorstellingstekst. Laad je een CV op, dan verwerken we ook alle persoonsgegevens die je daar zelf in zet, zoals je opleiding, je werkervaring en je contactgegevens. Dat bestand mag maximaal 5 MB groot zijn en wordt als bijlage bij een e-mail verstuurd naar onze mailbox in Microsoft 365. Daar blijft hij staan tot we hem verwijderen. We slaan je CV niet op deze website op en publiceren hem nergens.

We gebruiken die gegevens uitsluitend om je sollicitatie te beoordelen en met je in gesprek te gaan over een job bij Axxit. De rechtsgrond is je toestemming, die je via het aankruisvakje in het formulier geeft, samen met het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een arbeidsovereenkomst.

Bewaartermijn. Je sollicitatie en je CV bewaren we tot uiterlijk zes maanden na het afsluiten van de procedure. Daarna verwijderen we de e-mail met de bijlage. Wil je dat we je gegevens langer bijhouden voor toekomstige vacatures, dan doen we dat enkel op jouw uitdrukkelijke vraag, en maximaal twee jaar. Je kan op elk moment vragen om je CV eerder te wissen via info@axxit.be.

Een afspraak boeken in onze agenda

Voor het inplannen van een gesprek gebruiken we Calendly. Boek je een afspraak, dan geef je je naam, je e-mailadres en het gekozen tijdstip door, plus wat je zelf in de eventuele extra velden invult. Calendly verwerkt die gegevens in onze opdracht en verstuurt de bevestiging en de herinnering. De rechtsgrond is het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst. De agenda staat als kader in onze pagina ingebed, wat betekent dat Calendly gegevens over je toestel en je verbinding ontvangt zodra dat kader laadt. Boek je liever zonder dat kader, mail of bel ons dan gerust rechtstreeks.

Je bezoek aan de website

Onze hostingpartner registreert technische gegevens die nodig zijn om de website veilig en foutloos te laten werken, zoals je IP-adres, het tijdstip van je bezoek, de opgevraagde pagina en je browsertype. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde website. Wat we daarnaast meten, en wat pas start nadat je toestemming geeft, staat verderop bij Cookies en statistieken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Concreet houden we deze termijnen aan:

Vraag je ons vroeger om je gegevens te wissen, dan doen we dat, tenzij we ze wettelijk moeten bijhouden.

Delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet en we gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met rechtsgevolgen. Om deze website en onze communicatie mogelijk te maken, doen we een beroep op zorgvuldig gekozen verwerkers. Zij verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en volgens een verwerkersovereenkomst:

• Vercel voor de hosting van deze website en de formulierverwerking.
• Resend voor het versturen van de e-mails die uit de formulieren voortkomen, inclusief de bijlage met je CV.
• Microsoft 365 voor de inbox en de opslag waarin je bericht, je terugbelverzoek, je berekening of je sollicitatie met CV toekomt.
• Calendly voor het inplannen en bevestigen van afspraken.
• De partijen die je verderop bij Cookies en statistieken terugvindt, op de manier die daar beschreven staat.

Een aantal van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte van je gegevens gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-US Data Privacy Framework. Daarnaast delen we gegevens enkel wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Onze website loopt volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS) en de toegang tot onze inbox en systemen is beperkt tot de medewerkers die je vraag of je sollicitatie behandelen, beveiligd met sterke authenticatie.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Verwerken we je gegevens op basis van je toestemming, zoals bij het terugbelverzoek, de calculator of je sollicitatie, dan kan je die toestemming op elk moment intrekken. Wat we voordien verwerkten, blijft geldig.

Stuur je vraag naar info@axxit.be. We antwoorden binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

Cookies en statistieken

Naast noodzakelijke cookies, die nodig zijn om de website te laten werken, gebruiken we pas meet- en marketingcookies nadat je daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner. Tot dat moment blijven die scripts geblokkeerd. Je keuze kan je op elk moment aanpassen via cookievoorkeuren.

Met jouw toestemming gebruiken we:

• Google Tag Manager en Google Analytics om te begrijpen hoe de website gebruikt wordt (statistieken).
• Microsoft Clarity voor geanonimiseerde gebruiksinzichten zoals heatmaps (statistieken).
• Leadinfo om bezoekende bedrijven te herkennen op basis van het IP-adres (marketing). Op gesprek.axxit.be werkt Leadinfo zonder cookies en zonder toestemming, zie hieronder.
• Meta Pixel om het bereik en de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten (marketing).
• Google Ads om conversies van onze advertentiecampagnes te meten (marketing).
• Lemlist om te zien welke bedrijven uit onze e-mailcampagnes de website bezoeken, zodat we gericht kunnen opvolgen (marketing).

Bedrijfsherkenning zonder cookies op gesprek.axxit.be

Op onze landingspagina's op gesprek.axxit.be gebruiken we Leadinfo in de cookieloze modus. Leadinfo herkent dan via het IP-adres welk bedrijf de pagina bezoekt, zonder een cookie te plaatsen. Dat gebeurt ook zonder je keuze in de cookiebanner, en het cookievenster vermeldt het daarom apart. We gebruiken die informatie om te zien welke bedrijven interesse tonen in onze dienstverlening, zodat we hen gericht kunnen opvolgen. Leadinfo verwerkt die gegevens in onze opdracht. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang. Wil je je daartegen verzetten, stuur dan een bericht naar info@axxit.be.

Voor anonieme bezoekstatistieken (paginaweergaven en herkomst) gebruiken we daarnaast Vercel Web Analytics. Die meting werkt zonder cookies en zonder dat we je als individu kunnen identificeren.

Externe inhoud kan eigen cookies plaatsen volgens het beleid van de betreffende aanbieder. Dat geldt voor de ingesloten kaart op onze contactpagina en voor de agenda van Calendly. Onze video's spelen we af met de privacyvriendelijke instelling van de speler, zodat ze pas gegevens uitwisselen wanneer je zelf op afspelen klikt.

Wijzigingen aan dit beleid

Passen we onze website of onze werkwijze aan, dan actualiseren we dit beleid. Bovenaan deze pagina staat wanneer we dat laatst deden.

Vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op.